用户在购买产品后的24小时内，可申请免费退款（部分特殊产品需扣除一天的使用费）。超过24小时则不支持退款。

退款途径仅支持退至平台余额  ；部分产品可原路退款（扣除支付平台手续费，退回余额无需扣除支付平台手续费）。

如机器流量使用不超过 10%，无限流量的机子默认 1T，超过 100G 不予退款

如服务器续费或者增加硬盘或IP等其他附加项后不允许退款。

如服务器IP被墙不允许退款。

如服务器暴力发包导致被封禁不允许退款。

如服务器被投诉导致封禁不允许退款。

开通试用机续费转为正式订单后不允许退款。

余额充值后无法提现。

余额购买产品仅支持退款到余额。

非自营产品退款政策跟随上游。

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最大前提条件，服务器中不得包含任何违反服务器当地法律和中国大陆法律的内容，否则封机且不退款！！！